一、高（gāo）水平专业（yè）的设计（jì）是工程质量保障（zhàng）的前提（tí）：

我们以"专（zhuān）家（jiā）设（shè）计顾（gù）问团"领衔的经验丰富、富（fù）有（yǒu）创新（xīn）精神的（de）专（zhuān）业人才（cái）,强力（lì）打造专业化的设计。我们专业的设计师和（hé）您进行详尽的沟通,并做好客户登记,因为只有（yǒu）充分了解（jiě）的（de）基础上,才可（kě）以为您做出（chū）高质量的设计方案。为客户出的每一（yī）套方案，都要经过设计小组讨论，以"集体（tǐ）设（shè）计、方（fāng）案评议"的模式为客户全心全意的服务。设（shè）计部经理在设（shè）计师约客户看方案之（zhī）前，对（duì）设计方案进（jìn）行审核把（bǎ）关，确（què）保为客户提供（gòng）称心如意的装修方案。公司率先推出（chū）"将（jiāng）设计进（jìn）行到底"的（de）服务（wù）理念，设计师不（bú）仅在售（shòu）前、售（shòu）中为客户提（tí）供装修方案设计、指导（dǎo）工地（dì）施工的服务（wù）；同时为了（le）使客户称心如意（yì）的设计方（fāng）案，得到wan美实现，设计师还将（jiāng）为您提供家具、灯饰（shì）、布艺及（jí）工（gōng）艺品等软装饰用品的购（gòu）置指导和陈设建议等（děng）服（fú）务，从而全（quán）力为您打造经典工程。

二（èr）、高水平专业的设计是工程质量保障的前提：

公（gōng）司就材料的（de）使用等级规定了严格的（de）使用标准，严（yán）禁（jìn）任何（hé）不合格（gé）的材（cái）料进入（rù）工地。公司所有使用的（de）材料均（jun1）达到国（guó）家环保标（biāo）准，确保为客（kè）户营造一个绿色、健康的场所。同时，公司就装饰材料的采购与信誉（yù）较（jiào）好、规模较大的知名厂商签订（dìng）长期供货合同，从而保障了材料质量的（de）稳定可靠。公司以集（jí）中配送（sòng）的管理（lǐ）模式（shì）使（shǐ）材料的（de）出库、进（jìn）入施（shī）工现场及使用都有专业人员验收、把关（guān），从而确保为工（gōng）程施工（gōng）提供环保（bǎo）、高质（zhì）量的（de）装饰材料。

三、各阶段的验收（shōu）是工程质量保障（zhàng）的措施：

施工现场设立"开云手机站入口和天恒质管台（tái）"，实施对"施工现场管理"、"施工进（jìn）度"、"按图（tú）施工"、"施工工（gōng）艺"、"客（kè）户意见"、"监理（lǐ）巡检"等（děng）情况，进行深入而（ér）动态监控管理的"开云手机站入口和天恒 质管台质量监控（kòng）体系（xì）"。在整个施工期间，工（gōng）长首先对工程质量（liàng）进行自查，发现（xiàn）问题及时调整。工（gōng）程监理陪同客户对新（xīn）房进行施工前检查（chá）和必要的防水与电路工程验收；对原建筑施工不合格的工程，进行提醒和（hé）建议整（zhěng）改。工程（chéng）监理、工（gōng）长和客（kè）户（hù）一起对各阶段的工程进行验收，让工程质（zhì）量使客户（hù）做心中有数。

四、工程互（hù）检是工（gōng）程质量保障的（de）强化：

为确保工程质量工程监理互相抽（chōu）查对方工（gōng）地（dì），总（zǒng）结交流（liú）经验，同时发现问题及时上报，从而防止问题的隐藏（cáng），使得工（gōng）程质量保障得到有力的强（qiáng）化。

五、工程抽检（jiǎn）是工程质量（liàng）提高的有效手段

工程部经理对于工地进行有目（mù）的巡（xún）回（huí）抽（chōu）检，确保工程严抓不懈（xiè）。

六、质（zhì）管队巡检工地（dì）是工程质量保障的力度体现 ：

公司（sī）客服定期组织公（gōng）司高层领导（dǎo）抽检工（gōng）地，从而使工程质量直接（jiē）受（shòu）公司高层领导的监控，让您装修放心到家。

七、快速（sù）处理客户投诉是（shì）工（gōng）程质量保障的（de）必（bì）要手（shǒu）段 ：

对于（yú）客（kè）户的投诉，我（wǒ）们采（cǎi）用"24小时圆满处理体（tǐ）系"，决不让客户焦（jiāo）急等待（dài）或有什么遗（yí）憾。公司客（kè）服接受客户（hù）投诉将直接被反（fǎn）映（yìng）到总（zǒng）经理（lǐ）处（chù），进（jìn）行24小时快速处理，使您享（xiǎng）受真正"上帝"的待遇。对于我们的错误，我们向（xiàng）来以实际行（háng）动，向客户表示真诚歉意，直到取得客户的（de）原谅为止（zhǐ）。

八、售后服务办理是工程质量保（bǎo）障的（de）润滑剂（jì）：

售后服务办理:按公司有关（guān）规定进行保修（xiū）、保洁及其它有关的售后服务（wù）的办理。使您享受我们wan善服务给您带来的温馨与惊喜（xǐ）。

九（jiǔ）、售后回访是工程（chéng）质量保障的较（jiào）好方式：

工（gōng）程完（wán）工（gōng）后两年（nián）内，客户服务中心依据"跟踪回访体系"对客户（hù）进行定期真情回访，任（rèn）何（hé）施工（gōng）质量问题（tí）我们将以快的速度（dù）为您圆满解决，从（cóng）而解（jiě）决客户的后顾之（zhī）忧。