一、高水平专业的设计是（shì）工程质量保障的前（qián）提（tí）：

我们以"专家（jiā）设计顾问团"领（lǐng）衔的经验丰富、富有（yǒu）创（chuàng）新（xīn）精神的专（zhuān）业人才（cái）,强力打（dǎ）造（zào）专业化的设计。我们专业（yè）的设计师和您进行详尽（jìn）的（de）沟通（tōng）,并做好（hǎo）客户登记,因为只有（yǒu）充分了解的（de）基础上,才可以为（wéi）您（nín）做（zuò）出高质（zhì）量（liàng）的设（shè）计方（fāng）案。为客户出的每一套方案，都要（yào）经过设计（jì）小组讨论，以（yǐ）"集体设计、方（fāng）案评（píng）议"的模式为客（kè）户全心全（quán）意的（de）服务（wù）。设计部（bù）经（jīng）理在设计师约客户（hù）看方（fāng）案之前，对设（shè）计方案进行审核把关，确保（bǎo）为客户（hù）提供（gòng）称心如意（yì）的装修（xiū）方案（àn）。公司率（lǜ）先推出"将设计进（jìn）行（háng）到底"的服（fú）务（wù）理（lǐ）念，设计（jì）师不仅在售（shòu）前、售中（zhōng）为客（kè）户提供装（zhuāng）修方案设计、指导工（gōng）地施工的服务（wù）；同时（shí）为了（le）使客户称（chēng）心如意的设计（jì）方案，得到wan美实现，设计师还将为您提供家具、灯饰、布艺及工艺品等软装饰用品的购置指导和陈（chén）设建议等服务，从而全力为（wéi）您打造经（jīng）典工程。

二（èr）、高水平专业的设计是工程质量保障的前提：

公司就材料的使用（yòng）等级规定了严格（gé）的（de）使（shǐ）用标准，严禁任何不合格的材料（liào）进（jìn）入工地。公司所有使用的材料均达到国家（jiā）环保标准，确保为（wéi）客户营造一（yī）个绿色、健康的场所。同（tóng）时（shí），公司就装（zhuāng）饰材料的（de）采（cǎi）购与信誉较好、规（guī）模较大的知名厂商签订长期供（gòng）货（huò）合同，从而保（bǎo）障了（le）材料质量的稳定可靠。公司（sī）以集中配送（sòng）的管理（lǐ）模（mó）式使材料的（de）出库、进（jìn）入施工现（xiàn）场及使用都有专业人员验收（shōu）、把（bǎ）关，从而（ér）确保为工（gōng）程施工提供环（huán）保、高质量的装饰材料。

三、各（gè）阶段的验收（shōu）是工程质量保障的措施：

施工现场设立"开云手机站入口和天恒质（zhì）管台"，实施对"施工现场（chǎng）管（guǎn）理"、"施工进度"、"按图施工"、"施（shī）工工艺"、"客（kè）户意见"、"监理（lǐ）巡检"等情况，进行深（shēn）入（rù）而动态监控管（guǎn）理（lǐ）的"开云手机站入口和天恒（héng） 质管台质量监控（kòng）体系"。在整个施工期间，工长首先对（duì）工程质量进行自查，发现问题及时调整。工程监（jiān）理（lǐ）陪同（tóng）客（kè）户对新房进行施工前检查和必要的防水与电路工程验收（shōu）；对原建（jiàn）筑（zhù）施（shī）工不合格的工程，进行（háng）提醒和建议整改。工程（chéng）监理、工长和客（kè）户（hù）一起对（duì）各（gè）阶段的工程进行（háng）验收，让（ràng）工程质量使客户做（zuò）心中有数。

四、工（gōng）程（chéng）互检是（shì）工程质（zhì）量（liàng）保（bǎo）障（zhàng）的强化：

为确保（bǎo）工程质量工程监理（lǐ）互相抽查对方工（gōng）地，总结交流经验，同时发现问（wèn）题及时上报，从而防止问题的隐藏，使得工程质量保障得到有力的强化。

五（wǔ）、工（gōng）程抽检是工程质量提高（gāo）的有（yǒu）效手段

工程（chéng）部经理对于工地（dì）进行有目的巡回抽检，确（què）保（bǎo）工程（chéng）严抓不懈（xiè）。

六、质（zhì）管队巡检工地是工（gōng）程质量保障的力度体（tǐ）现 ：

公司（sī）客服定期（qī）组织（zhī）公司（sī）高层领导抽检工地，从而使工程质量直接受公司高层领导的监控，让您装（zhuāng）修放（fàng）心到家。

七、快速处理客户投（tóu）诉是工程质量保障（zhàng）的必要（yào）手段 ：

对于（yú）客户的（de）投诉，我们采用"24小时（shí）圆满处（chù）理体系"，决（jué）不让（ràng）客户焦急等待或有什么遗憾。公司客服接（jiē）受客户投诉将直接被反映到总经理（lǐ）处，进行24小时（shí）快速处理（lǐ），使您享受真（zhēn）正"上帝"的待遇。对于我们的错误，我们向来以实际行动，向客户表（biǎo）示真（zhēn）诚歉意，直（zhí）到取得客户的原谅为止。

八、售后服务办理是工程质量保障的润滑剂：

售后服务办理:按公（gōng）司有关规定进行保（bǎo）修、保洁及其它有关的售后服务的办理。使您（nín）享（xiǎng）受（shòu）我（wǒ）们wan善服务给您带来的（de）温（wēn）馨与惊喜。

九、售后（hòu）回访是工程质（zhì）量（liàng）保障（zhàng）的较（jiào）好方式：

工程完工后两年内，客户服务（wù）中心依据"跟踪回访体系"对客（kè）户进行定期真情回（huí）访（fǎng），任何施工质量问题（tí）我们将以（yǐ）快的（de）速度（dù）为（wéi）您圆满解决，从而解决客户的后顾之（zhī）忧。